Ca y est, je suis chez Sosh !

Voici mon retour sur Sosh : l’offre nouvelle génération d’Orange !

Pour résumer, j’avais ma ligne principale chez Orange depuis plusieurs années. Ayant une freebox à la maison, j’ai voulu tester le forfait Free Mobile pour voir ce que ça donnait, et ça n’a pas été concluant, comme je l’explique dans cet article.

Voulant tester une autre offre nouvelle génération, je me suis penché vers Sosh. Je me suis laissé tenter par le forfait 24/24 à 24,90€. J’ai donc effectué une portabilité Free/Sosh et ça s’est déroulé comme suit:

  • Commande effectuée en ligne sur sosh.fr le 26/03 à 23h
  • Expédition de ma carte SIM le 28/03 avec confirmation de ma commande
  • Réception le 30/03 de ma carte sim en courrier suivi
  • Réception du contrat / procédure d’activation / portabilité le 31/03 (J’ai renvoyé le tout le lundi 02/04)
  • Portabilité annoncée pour la journée du 04/04

Pendant quelques jours, j’ai donc utilisé mon numéro temporaire et le 03/04 en début de soirée, j’ai reçu un sms m’indiquant que ma portabilité allait être effective le lendemain en 15h et 19h. Confirmée, puisque qu’elle s’est effectuée sans encombre le lendemain vers 15h15.

En bref, une souscription rapide et claire, une portabilité sans soucis depuis Free, et un service qui marche au top. Si je devais faire un premier bilan après 3 semaines d’utilisation, je dirais que:

  • +++ Un service fiable et sans surprise, que ce soit au niveau voix ou data
  • +++ Un service client réactif pour toutes vos questions
  • +++ L’offre Cinéday dont on ne parle pas assez souvent, qui permet, le mardi, d’avoir une place offerte pour une place achetée
  • Renvoyer un contrat papier par voie postale pour une offre nouvelle génération qui se vante d’être « online », c’est un peu archaïque

Vous avez testé Sosh ? Vous êtes sur une autre offre nouvelle génération ? Ca se passe comment ? C’est à vous !

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